こんにちは!

 

 

今日は少しまじめな話を記事にしていきます。

経営の話です

経営といっても自分自身むずかしいことはよくわからないんで

僕なりの考えとかです

齋藤さんて怒るときあるんですか?

先日、ある取り引き業者の方に「齋藤さんていつもにこにこしてますが怒るときあるんですか?」

と聞かれました。

それに対する答えは

「怒るときはないです」

と自然にでました。

その方は「やっぱりー」という言葉とともに笑ってくれました。

笑顔にできた^^幸せな気分

そりゃ少しはイラッっとする時はありますよ、足の小指をタンスの角にぶつけたり、

シートベルトの戻りが悪かったりする時とか

でも基本的な考え方は

怒ることは時間の無駄だって考えてます。

怒る人も怒られる人も良い気持ちはしない。

怒る人は怒る側でイラっとしますし

怒られる方は怒られる側でイラっとします

しかも嫌な気持ちってのはそこそこ時間かけて引きずっちゃう

そんなことに時間を費やすならトレーニングに向かう時間を捻出した方が全然いい。

そもそも怒ってる自分の姿……イケメンじゃない。

こういった会話のやり取りをきっかけに経営についてブログ書いてみよう!

それは自分自身のため!と思ったのです

まぁ、そんな会話のやり取りがあって、しかも期末で会社の数字関係がまとまり

数字を眺めながら

思ったこと

株式会社が決算報告するみたいに、個人事業主のオレだって報告してもよくね?

だって

株式会社の株主は株式を買ってくれた人、その人に向けて報告

個人事業主の僕の大恩人は、僕のお店を利用してくれるすべてのお客様、これからお客様になってもらうかもしれないこのブログの読者の方々

 

なにか違いはあるのかな?

 

先にも申した通り、僕はむずかしい経理の用語とかはわからないので

数字の報告はしようと思ってもできません。

なので、

僕なりの経営に関する考えとかをみなさんに見てもらえるようまとめてみよう

それは、自分自身のため!と思ったんです。

項目1 売り上げ高

まずは売り上げ高ですが、自分がどのくらいがんばったかの指標になります。

でも、

あとで見返してこんなにがんばったのねー

で充分です。酒のつまみにでもなればあとは一切気にしません

まったく気にしない理由はあとで書いていきます

項目2 経費

さまざまな項目から形成される経費の部分ですが

かからないことにこしたことはない

まずは知恵をだす!それなら無料!

積み上げられた経費は

絶対にボディブローのように効いてくるからボディを鍛えておくか被弾数を減らすか。

いつも刻んでいる言葉があります

「1円まで経理するから経理っていうんだ!」

これは前職で取引先で言われた言葉で、自分が受注をいただく際に見積もりと契約と

1円ずれちゃったんですね。消費税の計算とかでよくあるやつ。

烈火のごとくご指導いただきました。そりゃ当然ですよね。お金の重みをわかってない。

だからいつもこの言葉を刻んでいるんです。

その通りだなぁと思います

項目3 利益

売り上げ高 - 経費 = 利益

という風になるわけですが

これも正直どうでもいいです。ちゃんと税金を納められて、生活していければいいです。

ブログの冒頭にあるように

こんなに幸せなんだからこれ以上なにをのぞむ?

いやいや

お金持ちになりたくてやっているわけではないので←貧乏人のひがみ(笑)

どうでもいい理由は次の項目でご説明します

項目4 最重要 どれだけお客様の笑顔を獲得できたか?

ここに関しては一切の妥協なしでいきます

これが僕の経営方針の1丁目1番地です。

お客様のお役にたつこと。

 

僕が中学生のころ

通学の自転車のタイヤがパンクしちゃって

自転車屋さんにもってって、バルブコアを50円で交換してもらって

すごく嬉しかった。ありがとうございますって何回も言った記憶があります。

もう25年も前の話。

 

何万円も売り上げが上がる仕事だけがお客さまの笑顔につながると思ったら大間違いです。

50円の依頼でもお客様のお役にたてて笑顔にすることができるのです。

50円のお仕事も1000万円のお仕事も僕にとってまったく差はないです。

 

 

売り上げなんてどうでもいい、粗利益もどうでもいい

売り上げ第一主義とかなっちゃったら高い仕事は喜んでやってあんまり儲からない仕事はやらないってこと?

「それは僕がやりたいことじゃない」

50円の仕事でも笑顔にできてお役に立てることができる!

 

 

ここからは僕の想像の話

お客さま第一主義とか掲げてる企業はたくさんあると思います。想像の話ですが、そのような企業の

バックヤードではどんな会話がされているんでしょう?

売り上げは?シェアは?粗利益は?キャッシュフロー?おすすめ商品がどれだけ獲得できたか?

想像の話です。お客様第一主義とは?

お客様の笑顔の為に何ができたか報告しなさい!っていう会話は絶対にしてなさそう。

それが良いとか悪いとかじゃなくて、もちろんその果てにお客様の笑顔があるって考えもあるかもしれません。

どんな仕事でも毎日の終業時、お客様を笑顔にできたーーーーって感じれたら幸せじゃありません?

 

経営の観念が甘すぎると思われるかもしれませんが、

僕は本気で思ってます。

このような考えで取り組めたら

売り上げや利益は自動的についてきます。

だから、どれだけの笑顔を獲得できるかに注力することが安定した経営につながることだと信じていますし、やってます。

お客様の笑顔の先には何があると思いますか?

想像するだけで嬉しくなりますよね!

 

 

願わくばこの記事を税理士先生が見ないことを祈ります。

いつも「もっと儲けないとだめだ!」

と檄をいただいてるのでw

 

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

自分自身のための記事になってしまいましたが、

うわ、齋藤くんて意外にまじめなのねって

思っていただいたら「いいね!」ボタン押してもらえると嬉しいです^^

もっとまじめになりま………

 

 

2018/12/21 加筆

先日、テレビ番組「激レアさんをつれてきた」に出演された

茂木久美子さんが番組の中で

「お客様を喜ばせたい一心でいろいろなことを考え、やってきた」

とおっしゃってました。

番組自体はおもしろおかしく編集されていましたが

思いが伝わる内容でした

まさに

「どれだけの笑顔を獲得できたか、そのために何をするか」

「失敗を恐れず、怯まず前へ」

なんでもやってみよう!!

脱マニュアル接客!!

 

そんなことをと思った2018年

 

経理の心得をおしえてくださった

前職でお世話になった

地元有力企業の経理部長をされていたお客様

今は退職されていらっしゃいますが

先日、何年振りか

「元気にしてる?」

と訪ねて来てくださり

なんと

またお世話になることに!

縁とは不思議なものであります

大事にしたいものですね

感謝しかありません。

 

2018年も

このくだらないブログに付き合っていただいて

ありがとうございました

SNSがインフラ化した現在であっても

一方的に思いを伝えられる

ブログという方式に

こだわってやってきました

過去に書いたブログに加筆するやり方も

そんなこだわりからです

 

2019年も

こんな調子でやっていきたいと思います

すべての読者さまに感謝

最後まで読んでくれて

ありがとうございます

2018/12/21

MBモータース 代表 齋藤政信